社用の固定電話、いわゆるビジネスフォンは事業所/従業員が増えるごとに料金が上がる、また頻繁に工事が発生するようになるため、売上好調な事業者様ほど悩みの種になっています。
　これらの問題の原因はPBX(構内電話交換機)です。オフィスに外線だけではない音声電話の通信網を作るにあたっては、内線同士/または外部との接続を行う機能を持ったPBXを、事業所ごとに導入する必要があります。このPBXは初期費用としての設置コスト、定常費用としての運用コスト、また中小企業にとっては設置する物理的な場所を大きく占めてしまうことも大きなコストになってしまっています。

　INNOVERAはクラウド型のPBXシステムに様々な機能を付加したシステムを提供しています。 クラウド型にすることで、設置/運用コストの低減をすることができますし、なにより物理的な場所を必要としないというのが大きなメリットになっています。

　当パックではまず、事前コンサルティングにより、会社全体の経営戦略やPBXシステムを使う目的を明確にし、それに基づいて構成や運用方法を検討していきます。 ただ導入するだけでも費用が抑えられ、効果の上がり管理レベルも向上できるシステムではありますが、事前コンサルティングを行うことで、より効果を上げることができるようになります。

INNOVERA PBXシステムパック

　INNOVERA PBXシステムにIT導入事前コンサルティングがついたパックです。

　INNOVERA PBXは、クラウド型の電話システムです。 　クラウド型なので、離れた場所にある拠点間でもすべて内線化が可能となり、拠点間の通話料、回線料を削減することができます。また、全通話を自動録音することができ、専用画面から確認することができます。 この管理画面はパソコン、タブレット、スマートフォンから確認できるので、簡易的な顧客管理ソフトとして使うことができます。
　機能としては以下の通りとなります。
・全通話録音
・共有電話帳
・通話履歴確認
・複数番号発受信
・受電方法の設定
・ピックアップ
・キューイング管理

より詳細な情報は以下をご覧ください。
http://www.prodelight.co.jp/pbx/

・価格
150,000円～1,800,000円

※価格については上記範囲内でお見積りいたします。

INNOVERA Outboundシステムパック

　INNOVERA Outbound にIT事前導入コンサルティングがついたパックです。
　INNOVERA Outboundは、クラウド型のCTIシステムです。
　クラウド型ですので、インターネット環境とパソコン・ヘッドセットがあれば、どこでも業務が可能になります。オペレーター画面は見やすく、使い方も覚えやすいため、年配の方でも簡単に操作できます。 管理面では管理者が現場に不在の場合でも、遠隔から通話録音の聴きおこしや、モニタリング・ウィスパリングが可能です。 また、エリアや架電時間の分析ツールもついているため、顧客管理や人事シフト管理も手軽に使うことができます。

　機能としては以下の通りとなります。
・マーケティング分析機能
・通話録音機能
・モニタリング機能
・Click to Call機能
・オートコール
・プレディクティブコールまた、エリアや架電時間の分析ツールもついているため、顧客管理や人事シフト管理も手軽に使うことができます。

　より詳細な情報は以下をご覧ください。
http://www.prodelight.co.jp/outbound/

・価格
550,000円～3,200,000円

※価格についてはユーザー数等で変化しますが上記範囲内でお見積りいたします。

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